Ablaze Supportでのサポート対象範囲について
Ablaze Supportではサポート範囲を明確に定めています。
次に該当する場合はAblaze Supportのサポート対象の範囲外です。
- userChrome.jsなどのユーザーがカスタマイズする部分についての問い合わせ
- Ablazeが作成していない外部のテーマ・アドオンを使用した問題についての問い合わせ
- ベータ版・実験版についての問い合わせ
- その他Ablaze Supportで対応できない部分についての問い合わせ
お問い合わせ頂くときは
お問い合わせ頂くにあたって、下記にご協力くださいませ。
- よくある質問のご確認
- 問題部分の簡潔な記載
- 正確なメールアドレスの記載
- 適切なカテゴリーの選択
- （バグ報告の場合）バージョン・OSの記載
- （バグ報告の場合）バグが発生するに至る順番についての記載
- （フィードバックの場合）リクエストしたい機能についての詳細な記載
できるだけ皆様をサポートさせていただきますが、サポートには限度があることを予めご了承いただきますようお願い申し上げます。